Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса LiftonVPN (далее — «Сервис»), расположенного по адресу https://liftonwarp.com.

Использование Сервиса означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями — прекратите использование Сервиса.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
• Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, удаление.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Подписка — платная услуга по предоставлению доступа к серверам Сервиса на определённый срок.

3. Какие данные мы собираем

Оператор собирает и обрабатывает следующие категории данных:

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем

• Адрес электронной почты (email) — для отправки ссылки-подписки и уведомлений о сроке действия.

3.2. Данные, связанные с оплатой

• Информация о факте и сумме платежа, идентификатор платежа.
• Платёжные реквизиты (номер карты, CVV и т.п.) Оператором не собираются и не хранятся — они обрабатываются сервисом ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»).

3.3. Технические данные

• IP-адрес устройства — используется только для установления VPN-соединения и не связывается с персональными данными.
• Объём переданного трафика — для контроля лимитов в рамках выбранного тарифа.

3.4. Что мы НЕ собираем

• Историю посещённых сайтов.
• Содержимое передаваемого трафика (DPI не применяется).
• DNS-запросы пользователя.
• Файлы cookie, трекеры и рекламные идентификаторы.

4. Цели обработки

• Предоставление доступа к Сервису и выдача ссылки-подписки.
• Приём и обработка платежей через ЮKassa.
• Отправка служебных уведомлений (активация подписки, истечение срока).
• Обработка обращений в службу поддержки.
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (например, налоговая отчётность по НПД).

5. Правовые основания обработки

• Согласие Пользователя, выражаемое акцептом настоящей Политики при использовании Сервиса.
• Исполнение договора, заключаемого через Публичную оферту, одной из сторон которого является Пользователь.
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Сроки хранения

• Email и данные о подписке хранятся в течение срока её действия и 6 месяцев после окончания — для обработки возможных претензий и повторных обращений.
• Данные о платежах хранятся 4 года в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте и налогообложении.
• По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт ограниченный объём данных следующим контрагентам исключительно для целей оказания услуг:

• ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa) — для проведения платежей. Передаются: сумма платежа, email плательщика, описание услуги.
• Провайдер email-рассылки — для отправки писем с подпиской. Передаётся: email, содержимое письма.
• Хостинг-провайдеры серверов Сервиса — для размещения инфраструктуры. Персональные данные Пользователей на серверы VPN не передаются.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.

8. Трансграничная передача данных

Часть серверов Сервиса расположена за пределами Российской Федерации. На эти серверы передаются исключительно обезличенные технические данные, необходимые для установления VPN-соединения (IP-адрес сессии, объём трафика). Персональные данные Пользователя (email, сведения о платежах) за пределы РФ не передаются.

В случае изменения порядка трансграничной передачи Оператор уведомит Роскомнадзор в порядке, установленном ст. 12 152-ФЗ.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию о том, какие его данные обрабатываются.
• Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они неполны, устарели или неправомерно получены.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации своих прав направьте запрос на [EMAIL ПОДДЕРЖКИ]. Ответ будет направлен в течение 30 дней.

10. Меры защиты

Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• Шифрование передачи данных по HTTPS (TLS 1.3).
• Хранение паролей и токенов в хешированном виде.
• Ограничение доступа к данным только уполномоченными лицами.
• Регулярное резервное копирование.

11. Файлы cookie

Сервис не использует файлы cookie для аналитики, рекламы или трекинга. Используются только технически необходимые cookie для работы платёжной формы ЮKassa в момент оплаты.

12. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу liftonwarp.com/privacy.html. Существенные изменения доводятся до сведения Пользователей по email за 14 дней до вступления в силу.